이용료 연체 페널티 안내
· 서비스 이용료의 결제기한을 초과하는 경우, 미납 기한에 따라 연체 페널티가 부과됩니다.
· 본 내용은 참고를 위하여 제공되는 자료로, 자세한 내용은 스마일배송 이용약관 > 스마일배송 이용료 연체 페널티에서 확인해 주시기 바랍니다.
| 이용료 결제기준
정산 기준 | · 당월 1일 - 말일까지 발생한 요금에 대해 익월 6일까지 결제합니다.
· 매월 6일까지 이용료 미결제 시, 15일부터 이용료 연체 페널티가 적용됩니다.
※ 15일이 공휴일인 경우 익일부터 적용 |
결제방법 | 판매자예치금 또는 카드 자동 결제 중 택1하여 결제할 수 있습니다.
단, 판매자예치금 결제는 옥션 ID에 충전된 판매자예치금으로 만 결제 가능합니다. |
| 연체 페널티 기준
매월 6일까지 이용료 미결제 시, 15일부터 연체 기한에 따라 아래의 페널티가 적용됩니다. 
미납 기준 | 페널티 | 설명 |
매월 6일까지 미결제 시 | · 스마일배송 상품 판매 중지
· 스마일배송 SKU 출고중지 전환
· ESM+ 메뉴 접근 및 사용 제한 | · 노출 중지 된 상품은 이용료 납부 후 판매 회원이 직접 노출 상태를 변경해야 합니다. |
매월 말일까지 미결제 시 | · 스마일배송 보관 재고 반출 | · 보관재고 반출은 ESM+에 명시된 주소로 반출될 수 있습니다.
· 재고 반출에 소요되는 비용은 판매회원이 부담합니다. |
| 미결제 금액 결제하기
ESM+ > 스마일배송 > 이용료 내역 > 미결제금액 결제하기
1. 스마일배송 이용료 내역에 접속 > [미결제금액 결제하기] 버튼을 눌러 결제를 진행할 수 있습니다.
2. 판매 예치금이 없는 경우, 판매예치금 충전을 진행한 후 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
※ 미결제 금액은 카드 정산이 불가합니다.
3. 판매예치금을 확인한 후 결제하기 버튼을 눌러 결제를 진행합니다.
자주 묻는 질문
Q. 카드로 이용료 결제가 안돼요.
청구 된 금액이 1,000원 미만인 경우 카드 결제가 불가하며, 옥션 판매자예치금으로 만 결제 가능합니다.
[ESM+ > 정산관리 > 판매예치금관리] 에서 충전하기 버튼을 클릭하여 최소 충전금액인 1,000원을 카드로 충전하신 다음 미납 금액 결제 진행을 부탁드립니다.
Q. 이용료 미납 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
이용료 미납 내역은 아래 메뉴에서 확인 가능하며, 미납 내역 발생 시 알림톡으로 알림을 전송해드리고 있습니다.
[ESM+ > 스마일배송 > 서비스현황]
[ESM+ > 이용료내역]
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· 서비스 이용료의 결제기한을 초과하는 경우, 미납 기한에 따라 연체 페널티가 부과됩니다.
· 본 내용은 참고를 위하여 제공되는 자료로, 자세한 내용은 스마일배송 이용약관 > 스마일배송 이용료 연체 페널티에서 확인해 주시기 바랍니다.
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· 매월 6일까지 이용료 미결제 시, 15일부터 이용료 연체 페널티가 적용됩니다.
※ 15일이 공휴일인 경우 익일부터 적용
단, 판매자예치금 결제는 옥션 ID에 충전된 판매자예치금으로 만 결제 가능합니다.
| 연체 페널티 기준
매월 6일까지 이용료 미결제 시, 15일부터 연체 기한에 따라 아래의 페널티가 적용됩니다.
· 스마일배송 SKU 출고중지 전환
· ESM+ 메뉴 접근 및 사용 제한
· 재고 반출에 소요되는 비용은 판매회원이 부담합니다.
| 미결제 금액 결제하기
ESM+ > 스마일배송 > 이용료 내역 > 미결제금액 결제하기
1. 스마일배송 이용료 내역에 접속 > [미결제금액 결제하기] 버튼을 눌러 결제를 진행할 수 있습니다.
2. 판매 예치금이 없는 경우, 판매예치금 충전을 진행한 후 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
※ 미결제 금액은 카드 정산이 불가합니다.
3. 판매예치금을 확인한 후 결제하기 버튼을 눌러 결제를 진행합니다.
자주 묻는 질문
Q. 카드로 이용료 결제가 안돼요.
청구 된 금액이 1,000원 미만인 경우 카드 결제가 불가하며, 옥션 판매자예치금으로 만 결제 가능합니다.
[ESM+ > 정산관리 > 판매예치금관리] 에서 충전하기 버튼을 클릭하여 최소 충전금액인 1,000원을 카드로 충전하신 다음 미납 금액 결제 진행을 부탁드립니다.
Q. 이용료 미납 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
이용료 미납 내역은 아래 메뉴에서 확인 가능하며, 미납 내역 발생 시 알림톡으로 알림을 전송해드리고 있습니다.
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