서비스 기본 이용료 안내
· 스마일배송 물류 서비스를 이용하면서 발생하는 요금으로 G마켓·옥션 판매수수료와는 별도로 부과되는 요금입니다.
· 모든 서비스 이용료는 당월 1일 ~ 말일까지의 실적을 기준으로 집계되며, 익월 1일 ESM PLUS에서 확인할 수 있습니다.
· 본 페이지에 명시된 금액은 모두 부가세 별도 금액으로 표기되어 있습니다.
· 본 페이지는 참고 자료로서, 자세한 이용료는 이용약관을 확인해 주시기 바랍니다.
| 서비스 이용료 구성
서비스 이용료는 기본이용료와 부가이용료로 나뉘어 부과되며, 서비스 별 항목은 아래와 같습니다.
| 서비스 구분 | 기본요금 | 부가요금 |
| 스마일배송 | 보관비
풀필먼트 운영비
배송비
반품/교환 처리비 | 스마일픽업 서비스
멀티채널 주문 서비스
바코드 부착 서비스
반출 서비스
폐기 서비스 |
| 스마일배송 저온센터 | 보관비
입출고작업비
배송비
부자재비 | 멀티채널 주문 서비스
반출 서비스
폐기 서비스 |
| 스마일배송 셀러플렉스 | 서비스 이용 수수료
배송비 |
|
스마일배송 기본 이용료
스마일배송 기본 이용료는 보관비, 풀필먼트 운영비 및 배송비로 구성되어 있습니다.
부가서비스 이용료는 부가서비스 이용료 안내에서 확인할 수 있습니다.
1. 보관비
보관비 예상요금 계산하기
| 구분 | 이용료 (VAT-) | 과금 기준 |
| 기본요금 | 일 20원 ~
(1㎥ 기준 568원) | 팔레트 단위 환산 부피 x 1,000 (원/일) ※ 일 보관비가 20원 보다 작을 경우, 최소 금액인 20(원/일) 적용 |
| 할증요금 | 기본 보관비의 400% | 재고상태가 2개월 연속 '초과, 체화, 장기체화, 무판매'인 경우 부과 |
2. 풀필먼트 운영비
스마일배송 예상요금 계산하기
| 구분 | 이용료 (VAT-) | 과금 기준 |
| 기본요금 | 장바구니당 1,300원 | 장바구니 건 당 부과 |
| 추가요금 | PCS 당 200원 | 하나의 장바구니에 2개 이상 출고될 경우 부과 |
3. 배송비
배송비는 무료/유료배송 중 설정할 수 있습니다.
유료배송 설정 시 구매자가 배송비를 부담하며, 무료배송 설정 시 판매자가 부담합니다.
무료배송 설정에 따른 판매자 부담 배송비는 합포장 가능 여부에 따라 부과단위(장바구니/운송장)가 결정되며, 장바구니에 담긴 SKU의 부피합에 따라 요금이 달라집니다.
| 구분 | 이용료 (VAT-) | 과금 기준 |
| 기본요금 | 2,100 원 | 무료배송 설정 시 부과
※단, SKU 세변 합 160cm 이상 인 경우 10,000원 부과 |
| 추가요금 | 600 원 | SKU 부피 합이 50,000㎥ 이상인 경우 부과 |
스마일배송 저온센터 기본 이용료
저온센터 이용요금은 보관비, 입/출고작업비, 배송비, 부자재비, 반품배송비로 구성되어 있습니다.
1. 보관비
| 구분 | 이용료 (VAT-) | 과금 기준 |
| 기본요금 | 일 40원 ~ | 팔레트 단위 환산 부피 x 2,000 (원/일) ※ 일 보관비가 40원보다 적을 경우, 최소 금액인 40(원/일) 적용 |
| 할증요금 | 기본 보관비의 400% | 재고 상태가 2개월 연속 '초과, 체화, 장기체화, 무판매'인 경우 부과 |
2. 작업비, 부자재비, 출고배송비, 반품배송비
저온센터 예상요금 계산하기
| 박스 크기 | 규격 (세변의 합) | 작업비 | 부자재비 (VAT-) | 출고 배송비 (VAT-) | 반품 배송비 (VAT-) |
| 극소 | 80 cm 미만 | 1,745 원 | 1,400 원 | 2,464 원 | 2,691 원 |
| 소 | 100 cm 미만 | 1,882 원 | 2,891 원 | 3,118 원 |
| 중 | 120 cm 미만 | 2,436 원 | 3,164 원 | 3,391 원 |
| 대1 | 140 cm 미만 | 3,164 원 | 4,345 원 | 4,573 원 |
| 대2 | 160 cm 미만 | 4,218 원 | 6,463 원 | 6,664 원 |
※ 규격 : 아이스박스 외경 기준으로 계산
※ 반품배송비 : 판매자 귀책인 경우에 한하여 부과
3. 부가서비스비
| 구분 | 이용료 (VAT-) | 기준 |
| 폐기 서비스 | kg 당 / 573 원 | 사전 협의된 건에 한하여 폐기 가능 |
| 입고 분류작업 서비스 | Box당 / 180원 | 사전 협의 된 건에 한하여 혼적 입고 가능 (1PLT/최대 3개) |
스마일배송 셀러플렉스 이용요금
셀러플렉스 이용료는 서비스 수수료, 배송비로 구성되어 있습니다.
| 이용료 항목 | 이용료 (VAT-) | 과금 기준 |
| 서비스 수수료 | 판매 금액의 1% ~ 1.5% | 월 출고량에 따라 슬라이딩 요금 적용 |
| 배송비 | 담당 매니저와 별도 협의 | 출고 송장 수 X 배송비 |
서비스 이용료 확인 방법
ESM+ > 스마일배송 > 이용료 내역
전일 발생한 이용료 확인은 기본, 주문/출고 건 별 발생한 이용료를 세부적으로 확인할 수 있습니다.
1. 당월 이용요금 조회 : 전일까지 발생한 당월 요금을 조회합니다.
2. 미결제금액 결제하기 : 미납요금 납부 시 사용합니다.
3. 결제수단 설정하기 : 기존 결제 수단 변경 시 사용합니다.
정산기준 및 결제방법
• 정산기준 : 당월 1일 ~ 말일까지 발생한 요금에 대해 6일까지 결제합니다.
• 결제방법 : 판매자 예치금 또는 카드 자동 결제 중 택1하여 결제할 수 있습니다.
단, 판매자예치금 결제는 옥션 ID에 충전 된 판매자예치금으로만 결제 가능합니다.
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이용료 연체 페널티 안내
Q. 서비스 이용료와 판매수수료 차이가 무엇인가요?
서비스 이용료는 스마일배송에서 제공하는 물류 서비스를 이용하면 발생하는 요금입니다.
판매수수료는 G마켓·옥션에 스마일배송 상품을 판매하면 발생하는 요금입니다.
Q. 이용료 결제 기간과 방법은 어떻게 되나요?
매월 1일부터 말일까지 발생한 실적을 기준으로 서비스 별 이용료가 집계되며, 익월 6일까지 판매자 예치금 또는 카드 결제가 가능합니다.
이용료 결제가 되지 않은 경우, 15일부터 이용료 연체 페널티가 아래와 같이 적용되니 유의해 주시기 바랍니다.
미납 기준 | 페널티 |
매월 6일까지 미결제 시 | - 스마일배송 상품 판매중지
- 스마일배송 SKU 출고중지 전환
- ESM+ 메뉴 접근 및 사용 제한 |
매월 말일까지 미결제 시 | - 스마일배송 보관재고 반출 |
Q. 카드 자동 결제가 안돼요.
청구된 금액이 1,000원 미만인 경우 카드 결제가 불가하며, 옥션 판매자예치금으로만 결제 가능합니다.
[ESM+ > 정산관리 > 판매자예치금관리] 에서 충전하기 버튼을 클릭하여 최소 충전금액인 1,000원을 카드로 충전하신 다음 미납금액 결제 진행을 부탁드립니다.
서비스 기본 이용료 안내
· 스마일배송 물류 서비스를 이용하면서 발생하는 요금으로 G마켓·옥션 판매수수료와는 별도로 부과되는 요금입니다.
· 모든 서비스 이용료는 당월 1일 ~ 말일까지의 실적을 기준으로 집계되며, 익월 1일 ESM PLUS에서 확인할 수 있습니다.
· 본 페이지에 명시된 금액은 모두 부가세 별도 금액으로 표기되어 있습니다.
· 본 페이지는 참고 자료로서, 자세한 이용료는 이용약관을 확인해 주시기 바랍니다.
| 서비스 이용료 구성
서비스 이용료는 기본이용료와 부가이용료로 나뉘어 부과되며, 서비스 별 항목은 아래와 같습니다.
풀필먼트 운영비
배송비
반품/교환 처리비
멀티채널 주문 서비스
바코드 부착 서비스
반출 서비스
폐기 서비스
입출고작업비
배송비
부자재비
반출 서비스
폐기 서비스
배송비
스마일배송 기본 이용료
스마일배송 기본 이용료는 보관비, 풀필먼트 운영비 및 배송비로 구성되어 있습니다.
부가서비스 이용료는 부가서비스 이용료 안내에서 확인할 수 있습니다.
1. 보관비
보관비 예상요금 계산하기
(1㎥ 기준 568원)
※ 일 보관비가 20원 보다 작을 경우, 최소 금액인 20(원/일) 적용
2. 풀필먼트 운영비
스마일배송 예상요금 계산하기
3. 배송비
배송비는 무료/유료배송 중 설정할 수 있습니다.
유료배송 설정 시 구매자가 배송비를 부담하며, 무료배송 설정 시 판매자가 부담합니다.
무료배송 설정에 따른 판매자 부담 배송비는 합포장 가능 여부에 따라 부과단위(장바구니/운송장)가 결정되며, 장바구니에 담긴 SKU의 부피합에 따라 요금이 달라집니다.
※단, SKU 세변 합 160cm 이상 인 경우 10,000원 부과
스마일배송 저온센터 기본 이용료
저온센터 이용요금은 보관비, 입/출고작업비, 배송비, 부자재비, 반품배송비로 구성되어 있습니다.
1. 보관비
※ 일 보관비가 40원보다 적을 경우, 최소 금액인 40(원/일) 적용
2. 작업비, 부자재비, 출고배송비, 반품배송비
저온센터 예상요금 계산하기
※ 규격 : 아이스박스 외경 기준으로 계산
※ 반품배송비 : 판매자 귀책인 경우에 한하여 부과
3. 부가서비스비
스마일배송 셀러플렉스 이용요금
셀러플렉스 이용료는 서비스 수수료, 배송비로 구성되어 있습니다.
서비스 이용료 확인 방법
ESM+ > 스마일배송 > 이용료 내역
전일 발생한 이용료 확인은 기본, 주문/출고 건 별 발생한 이용료를 세부적으로 확인할 수 있습니다.
1. 당월 이용요금 조회 : 전일까지 발생한 당월 요금을 조회합니다.
2. 미결제금액 결제하기 : 미납요금 납부 시 사용합니다.
3. 결제수단 설정하기 : 기존 결제 수단 변경 시 사용합니다.
정산기준 및 결제방법
• 결제방법 : 판매자 예치금 또는 카드 자동 결제 중 택1하여 결제할 수 있습니다.
단, 판매자예치금 결제는 옥션 ID에 충전 된 판매자예치금으로만 결제 가능합니다.
이용료 연체 페널티 안내
[연체 페널티 정책 바로가기]
자주 묻는 질문
Q. 서비스 이용료와 판매수수료 차이가 무엇인가요?
서비스 이용료는 스마일배송에서 제공하는 물류 서비스를 이용하면 발생하는 요금입니다.
판매수수료는 G마켓·옥션에 스마일배송 상품을 판매하면 발생하는 요금입니다.
Q. 이용료 결제 기간과 방법은 어떻게 되나요?
매월 1일부터 말일까지 발생한 실적을 기준으로 서비스 별 이용료가 집계되며, 익월 6일까지 판매자 예치금 또는 카드 결제가 가능합니다.
이용료 결제가 되지 않은 경우, 15일부터 이용료 연체 페널티가 아래와 같이 적용되니 유의해 주시기 바랍니다.
- 스마일배송 SKU 출고중지 전환
- ESM+ 메뉴 접근 및 사용 제한
Q. 카드 자동 결제가 안돼요.
청구된 금액이 1,000원 미만인 경우 카드 결제가 불가하며, 옥션 판매자예치금으로만 결제 가능합니다.
[ESM+ > 정산관리 > 판매자예치금관리] 에서 충전하기 버튼을 클릭하여 최소 충전금액인 1,000원을 카드로 충전하신 다음 미납금액 결제 진행을 부탁드립니다.